Privatlivspolitik for Renlux
Sidst opdateret: 9/1/2025
Hos Renlux tager vi dit privatliv alvorligt og forpligter os til at beskytte de personlige oplysninger, du deler med os. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger, når du benytter vores tjenester, såsom bilvask, vinduesvask og fliserens.
1. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi indsamler de oplysninger, der er nødvendige for at kunne levere vores ydelser og kommunikere med dig. Dette kan omfatte:
- Personlige oplysninger: Navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse, som vi bruger til at kunne planlægge og udføre de ønskede tjenester.
- Betalingsoplysninger: Hvis du betaler for vores tjenester online, indsamler vi nødvendige betalingsoplysninger via vores betalingspartner, som kan være en tredjepartsudbyder (f.eks. PayPal eller en bank).
- Servicehistorik: Oplysninger om de ydelser, du har modtaget fra os (f.eks. hvornår og hvilke typer bilvask, vinduesvask eller fliserens du har fået udført).
- Brugerdata: Vi indsamler oplysninger om din brug af vores hjemmeside, som f.eks. IP-adresse, browseroplysninger og cookies, for at optimere din oplevelse.
2. Hvordan bruger vi dine oplysninger?
De oplysninger, vi indsamler, bruges til følgende formål:
- At planlægge og udføre de ønskede rengøringstjenester (bilvask, vinduesvask, fliserens).
- At kommunikere med dig vedrørende din bestilling, forsendelse af information og opfølgning.
- At sende dig relevant information om dine tidligere ydelser, samt tilbyde andre produkter eller tjenester, der kunne være relevante for dig.
- At behandle betalinger gennem vores tredjepartsudbydere.
- At analysere brugen af vores hjemmeside og forbedre vores online tilstedeværelse.
3. Deling af dine oplysninger
Vi deler kun dine oplysninger med tredjeparter under de følgende omstændigheder:
- Betalingsbehandlere: Vi deler nødvendige betalingsoplysninger med vores betalingsudbydere (f.eks. PayPal eller bank), som behandler dine betalinger.
- Tjenesteudbydere: Vi bruger eksterne tjenesteudbydere til at hjælpe med at levere vores tjenester (f.eks. hosting af hjemmeside eller analyseværktøjer).
- Lovpligtige krav: Vi kan blive nødt til at dele dine oplysninger, hvis det er nødvendigt for at overholde lovgivning eller for at beskytte vores rettigheder og sikkerhed.
4. Hvordan beskytter vi dine oplysninger?
Vi tager passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod tab, misbrug og uautoriseret adgang. Alle data, der overføres via vores hjemmeside, bliver krypteret med SSL-teknologi for at sikre en sikker transaktion.
5. Dine rettigheder
Du har som kunde ret til at:
- Få indsigt i dine oplysninger: Du kan anmode om at få indsigt i de oplysninger, vi opbevarer om dig.
- Få rettet dine oplysninger: Hvis dine oplysninger er forkerte eller ufuldstændige, kan du anmode om at få dem rettet.
- Få slettet dine oplysninger: Du kan anmode om at få dine personlige oplysninger slettet, medmindre vi er forpligtet til at opbevare dem af juridiske årsager.
- Trække samtykke tilbage: Hvis vi behandler dine oplysninger baseret på samtykke (f.eks. for markedsføringsformål), kan du til enhver tid trække samtykket tilbage.
For at udnytte dine rettigheder, eller hvis du har spørgsmål, kan du kontakte os på [email protected].
6. Ændringer i privatlivspolitikken
Vi forbeholder os retten til at opdatere eller ændre denne privatlivspolitik. Alle ændringer vil blive offentliggjort her på denne side, og den vil blive opdateret med den nyeste dato.
7. Kontakt os
Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller ønsker at udnytte dine rettigheder, kan du kontakte os på:
Renlux
Orøvænget 46
Tilst, 8381
Danmark
E-mail: [email protected]